A reforma tributária sobre o consumo, materializada principalmente pela Emenda Constitucional nº 132/2023, tem sido amplamente divulgada como um vetor de geração de riqueza, eficiência econômica e crescimento sustentável, sobretudo a partir da promessa de simplificação[1] do sistema tributário brasileiro.

O mercado nunca foi tão competitivo. Margens pressionadas, clientes cada vez mais exigentes, custos operacionais em alta e, agora, um novo fator crítico entra definitivamente no radar dos empresários: a Reforma Tributária.

Cada organização é composta por múltiplas vozes, perspectivas e experiências. O erro comum é acreditar que a maturidade organizacional se expressa pela padronização dessas vozes. É exatamente o oposto. Empresas verdadeiramente maduras não silenciam diferenças, elas as integram. A diversidade cognitiva, comportamental, técnica e até geracional não é ruído, é patrimônio. Mas esse patrimônio só se converte em valor quando existe um eixo de coesão capaz de transformar pluralidade